Software de diagnóstico para el reciclador de efectivo RM4 de Diebold Nixdorf*
TestATM proporciona capacidades de diagnóstico avanzadas para los sistemas de reciclaje de efectivo Diebold Nixdorf RM4-CRS, ofreciendo a los técnicos de servicio visibilidad completa del estado del hardware y de los fallos, sin necesidad de herramientas del fabricante. Al permitir pruebas precisas y un análisis claro de errores, TestATM ayuda a acelerar las reparaciones, mejorar la eficiencia del mantenimiento y mantener los sistemas RM4 operativos con un tiempo de inactividad mínimo.

Resumen
La página de Resumen para los sistemas RM4-CRS ofrece una visión clara y en tiempo real del estado general del reciclador. Los estados de Cash-In y Cash-Out se muestran y se decodifican de forma detallada, lo que permite a los técnicos de servicio evaluar las condiciones de funcionamiento de un solo vistazo.
Las funciones integradas de Reset, Restart y Force Update permiten realizar acciones de recuperación rápidas durante las tareas de mantenimiento, ayudando a devolver el sistema a servicio en el menor tiempo posible, al tiempo que se confirma que las rutas de transporte están libres de atascos y que todos los módulos funcionan correctamente.
Las principales funciones de prueba de Cash-In están disponibles directamente desde la pantalla de Resumen, lo que permite verificar de inmediato el funcionamiento del reciclador sin necesidad de navegar por menús adicionales.
Además, el estado del shutter se muestra de forma continua, junto con las funciones de prueba de apertura y cierre accesibles desde la misma página, lo que facilita una validación inmediata durante las labores de servicio y diagnóstico.

Árbol de Unidades de Hardware
Supervise en tiempo real el estado de todas las unidades de hardware integradas en el módulo, con una visibilidad clara de su estado operativo actual.
Mediante un clic derecho sobre cualquier módulo individual, los técnicos pueden iniciar al instante una prueba rápida de auto-diagnóstico, lo que permite una verificación ágil del funcionamiento y una resolución eficiente de problemas sin necesidad de navegar por menús adicionales.

Unidades de efectivo
Configure y pruebe fácilmente las unidades de efectivo individuales utilizando la interfaz de diagnóstico intuitiva de TestATM. El software decodifica y muestra claramente el estado y la configuración de cada unidad de efectivo, proporcionando a los técnicos de servicio visibilidad completa de los parámetros operativos y del estado de disponibilidad.
Después de cada prueba de una unidad de efectivo, TestATM presenta una descripción detallada y fácil de interpretar de los resultados, ayudando a los técnicos a identificar problemas rápidamente, verificar el funcionamiento correcto y realizar tareas de mantenimiento y diagnóstico de cajeros automáticos con precisión.

Comunicación segura
TestATM ofrece compatibilidad total con la comunicación segura y cifrada en todas las generaciones y modos de funcionamiento conocidos del hardware RM4. El software implementa una gestión completa del canal seguro, garantizando que todos los datos intercambiados entre el PC del cajero automático y los módulos conectados permanezcan protegidos y cumplan con los requisitos de seguridad del sector.
Al admitir múltiples generaciones de protocolos de comunicación segura, TestATM permite a los técnicos de servicio trabajar con confianza tanto con dispositivos antiguos como con modelos más recientes, sin comprometer la seguridad ni la funcionalidad durante las tareas de diagnóstico, prueba o mantenimiento.
Para establecer una comunicación segura con el reciclador RM4, TestATM aplica estrictas condiciones de seguridad, exigiendo que la puerta de la caja fuerte del cajero esté abierta y que se activen dos casetes de efectivo seleccionados de forma aleatoria antes de que pueda establecerse la conexión segura.
* Cryptic Writings LLC y TestATM OÜ no están relacionados con ningún fabricante y actúan como proveedor de software independiente. Todos los nombres de productos y fabricantes se utilizan únicamente con fines de identificación.
